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記者今天（13日）從中央網(wǎng)信辦獲悉，為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營利行為，推動網(wǎng)站平臺合規(guī)健康運(yùn)營，切實維護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益，中央網(wǎng)信辦發(fā)布“關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播打賞規(guī)范管理的通知”。

據(jù)記者了解，“通知”中提出11項具體要求，包括：明示打賞規(guī)則、規(guī)范打賞營利權(quán)限開通、完善未成年人保護(hù)機(jī)制、建立打賞營利行為負(fù)面清單、加大處置和曝光力度等。

針對打賞規(guī)則及打賞營利權(quán)限開通，“通知”要求，網(wǎng)站平臺向用戶提供充值打賞服務(wù)，設(shè)置榜單排名，設(shè)計互動玩法，應(yīng)制定明確規(guī)則，并以直接、簡潔方式公開，不得采取多次跳轉(zhuǎn)、冗長條款等方式影響用戶知曉。網(wǎng)絡(luò)直播賬號申請開通打賞營利權(quán)限，如有違規(guī)記錄，應(yīng)在處置期滿3個月后，再予以開通。網(wǎng)絡(luò)直播賬號被禁言的，應(yīng)同步暫停其打賞營利權(quán)限，時長為禁言期限的2至3倍。

針對未成年人保護(hù)，“通知”要求，網(wǎng)站平臺不得向八周歲以下的未成年人提供打賞服務(wù)。

向八周歲至十六周歲的未成年人提供打賞服務(wù)，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人同意。

向十六周歲以上的未成年人提供打賞服務(wù)，應(yīng)征得其監(jiān)護(hù)人同意或核驗其收入證明材料。

對發(fā)現(xiàn)疑似未成年人使用成年人賬號打賞的，應(yīng)進(jìn)行必要的核驗，確系未成年人打賞的，應(yīng)立即采取處置措施。

另外，“通知”還要求網(wǎng)站平臺要完善投訴舉報受理機(jī)制，加大處置和曝光力度，網(wǎng)站平臺應(yīng)建立健全工作機(jī)制，及時受理處置網(wǎng)絡(luò)直播打賞相關(guān)投訴和糾紛。按照最有利于未成年人原則，妥善處置未成年人打賞的退款糾紛。網(wǎng)站平臺應(yīng)建立健全網(wǎng)絡(luò)直播打賞常態(tài)化治理機(jī)制，持續(xù)打擊治理違規(guī)打賞行為，通過發(fā)布治理公告、站內(nèi)公開信等方式，定期公開曝光典型案例，警示網(wǎng)絡(luò)主播加強(qiáng)自律，引導(dǎo)用戶理性消費(fèi)。

整治直播打賞亂象 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

相關(guān)部門此次為何要出臺網(wǎng)絡(luò)直播打賞的規(guī)定？出臺這些規(guī)定有何意義？來聽法律專家的解讀。

中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心主任 劉曉春：這個通知的發(fā)布主要針對的還是直播打賞行業(yè)存在的一系列的亂象，特別是未成年人保護(hù)這一塊，未成年人他在看直播的時候的打賞通常是跟他自己的認(rèn)知能力和判斷能力不相符的，那么特別是會出現(xiàn)這種非理性的，特別是高額的打賞，那么這一塊平臺和主播都可能存在引導(dǎo)和誘導(dǎo)的行為，這一類亂象也是比較突出的。

北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授 趙精武：在流量至上的錯誤導(dǎo)向下，部分網(wǎng)絡(luò)主播不再是以提升直播內(nèi)容質(zhì)量為核心，而是想方設(shè)法地制造噱頭、吸引眼球，進(jìn)而出現(xiàn)低俗擦邊直播、戶外直播侵權(quán)、虛假人設(shè)直播、誘導(dǎo)未成年人直播打賞等違法不良現(xiàn)象。 為了更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)，該通知特別針對打賞規(guī)則的明示方式、打賞限額和打賞提供功能、打賞金額排名互動、未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、負(fù)面清單等內(nèi)容作出了詳細(xì)規(guī)定。需要指出的是，該通知的出臺并不是以限制網(wǎng)絡(luò)直播打賞為目的，而是強(qiáng)調(diào)最大程度地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊違法網(wǎng)絡(luò)直播，塑造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)生態(tài)。